about
■初めてご利用されるお客様へ
はじめまして、『Mignon Ange（ミニオンアンジュ）』です。
数あるショップの中から『Mignon Ange Online』にご来店いただき、
誠にありがとうございます。
≪毎日の服選びでお悩みのあなたに≫
・仕事に、女子会に、習い事と多忙な毎日。新しい服を買いたいけど、じっくり選ぶ時間がない……
・気になる可愛い服を見つけたけど、値段が結構高くて買えなかった……
・買った服と同じものを着た人にバッタリ！ なんだか気まずい……
・去年めっちゃ流行った服、今年はちょっと時代遅れかも……
こんなお悩み、あなたにもありませんか？
「毎日忙しい」「お財布にも厳しい」「トレンドの周期が短い」と感じたことは？
私はお買い物でそんなモヤモヤを感じていました。
そして、「同じように思っている人は多いかもしれない」と思い立ち、
オシャレのお悩みを解決するお手伝いができたらと、このショップの運営をはじめました。
「毎日着る服だからこそ、自分の気に入ったものを着たい」
ファッションが大好きな方、おしゃれを楽しみたい方に
トレンドを取り入れたアイテムをお求めやすいお値段でお届けいたします。
お顔の見えないネットショップだからこそ、
安心してお買い物していただけるショップ作りを心がけ、
気持ちの良いお取り引きを心がけております。
色々なお洋服を通じて、お客様との出会いを大切にしたいと思っております。
どうぞよろしくお願いいたします。
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ご購入希望の方は下記〔注意事項〕をご一読いただき、
ご了承の上ご購入いただけますようお願いいたします
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〔注意事項〕
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│１│お買い物の流れ
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当店では下記のように、お客様の元へ商品をお届けいたします。
■お取り寄せ商品の場合■
お客様によるご注文
↓
お客様によるお支払いを当店にて確認
↓
仕入れ先に発注
↓（10日～14日前後）
当店倉庫に商品到着
↓
入庫後、検品・梱包作業
↓（2～3日前後）
当店より発送
↓（2～3日前後）
お客様の元に到着
■即納商品の場合■
お客様によるご注文
↓
お客様によるお支払いを当店にて確認
↓
商品の検品・梱包作業
当店より発送
↓（3～4日営業日前後）
お客様の元に到着
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│２│お買い物の際のご注意点
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【ご注文について】
当店では、バイヤーがセレクトした海外のノーブランド品を
お取り扱いしております。
商品は実店舗、他ネットショップでも販売しており、
在庫の流動性が高く、「在庫あり」と表記がある場合でも
入れ違いで売り切れてしまう可能性がございます。
万が一商品が在庫切れとなった場合には
メールにてご連絡させていただきますので、何卒ご了承ください。
【お支払い方法】
お支払いは、クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済に対応しております。
システム上、お支払い変更はいたしかねますのでご了承ください。
【注文確定、入金確認、商品発送メールなどのご案内メールについて】
ご注文の確定後や商品発送のご案内などをメールにてお送りいたします。
下記２つのメールアドレスが受信できるように
スマートホン等の設定をお願いいたします。
■自動配信メール（注文確定時、入金確認時、商品発送時）
noreply@thebase.in
■当店よりのご案内
mignonange.shop@gmail.com
【発送について】
・お客様からのご注文・お支払い確認後、海外メーカーに商品を発注いたします。
・メーカーより、当店倉庫に商品が到着後
（到着までに10日～14日前後のお時間がかかります）に入庫、
検品作業を行っております。
・たくさんのお客様の荷物が到着しますため、
検品作業に3日前後のお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
作業完了後、速やかにお客様の元へ発送させていただきます。
・全てのフローに、土日祝日を除く「18～24日前後の日数」が
かかる場合がございますので、予めご了承ください。
・海外への手配となり、確実な到着予定日をお伝えすることが困難なこと、
ご理解の上ご購入いただけますよう、お願いいたします。
（メーカーや税関の都合、天候不順等で遅滞する場合がございます）
・発送方法は下記の通りです。
ゆうパック
ゆうパケット
クリックポスト
レターパックプラス
レターパックライト
定形外発送
※発送方法の指定はお受けしておりませんので、ご了承ください。
【送料について】
・送料が明記されていないものについては、無料でお送りいたします。
・ご注文時のご住所記入ミスや長期不在などで
当店に商品が返送される場合がございます。
その際の再発送の送料は「お客様のご負担」となりますので、予めご了承ください。
・ご注文商品の受取拒否はいたしかねます。
受取拒否は再送となり、往復の送料をご請求させていただきます。
【ご注文の合算、同梱について】
・システム上、合算はお受けできかねます。
・別々にご注文いただいた商品を同梱させていただく場合がございます。
【お支払期限】
ご注文後５日以内にお支払いください。
ご注文確定後、自動配信メールにてお知らせがお客様に届きます。
ご注文後「メールが届かない」というお客様は当店までご一報ください。
入金確認後、商品の確保および発送準備を進めさせていただきます。
クレジットカードでの決済は購入時にお支払い確定となります。
コンビニ・Pay-easy決済、銀行振込は５日以内にお手続きをお願いいたします。
５日を経過しますと注文は自動的にキャンセルとなります。
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│３│商品についてのご注意点
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【商品について】
・当店でご紹介しているものは、海外のノーブランド商品が主になります。
有名ブランドのように質や縫製について完璧なものをお探しの方は
ご購入をご遠慮ください。
・個人輸入の商品のため、商品タグが付いていないことや
日本語ではないものがあります。
・海外製品は日本製に比べて、素材や縫製などの質が甘いものが
ある場合もございます。
お客様でお直しいただける範囲の刺繍のほつれや
繊維の匂いなどについては返品の対象外とさせていただきます。
・色合いはモニター環境により若干の誤差が生じます。
スマホやディスプレイなど環境の影響によって、
掲載写真と実物商品との色合いが多少異なる場合がありますのでご了承ください。
【商品が届いたら】
出荷時に検品作業を行っておりますが、
念のためご注文商品に間違いや異常がないかをお確かめください。
【返品の取り扱い】
汚れや破けなど、商品に不備がありました場合は、
到着から１週間以内に、下記メールアドレスまでご連絡ください。
■返品に関するご連絡先
mignonange.shop@gmail.com
その際、タグを切り離したものやご使用後のもの、
１週間以上経ってからの返品には対応できかねますので、
ご了承いただけますようお願いいたします。
在庫のある商品は、ご交換にてご対応させていただきます。
完売など在庫のない商品は、ご返金でのご対応とさせていただきますので
ご了承の程どうぞよろしくお願いいたします。
【キャンセル・交換について】
商品購入後のキャンセル・交換はお受けしておりません。
お客様のイメージ違いやサイズ違いでの返品、交換はお受けできかねますので、
よくご確認の上、ご購入ください。
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│４│営業時間
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月曜日～金曜日 10時～17時
・毎週土曜日・日曜日・祝日は定休日です。
・商品の発送は月曜日～金曜日です。祝日や年末年始などの定休日は除きます。
・営業時間外のお問い合わせについては翌営業日のご対応となりますので
予めご了承ください。
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│５│サイト利用上のご注意
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当ホームページには仕様上カートのキープ機能はございません。
予めご了承ください。
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最後までお読みいただき、ありがとうございました！
当店でのお買い物をお楽しみいただけましたら幸いです。
